為進(jìn)一步提升銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能，增強(qiáng)接待客戶的接待意識(shí)，公司分別于2019年7月17日、7月26日、7月29日舉行了銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)接待考核。本次接待考核共分為兩部分，一部分主要圍繞現(xiàn)場模擬客戶到訪迎接，展開榮譽(yù)室講解、公司介紹等；另一部分主要圍繞帶領(lǐng)客戶車間參觀公司主要設(shè)備、生產(chǎn)工藝及制造模式的知識(shí)，現(xiàn)場講解涵蓋下料車間、中 央處理系統(tǒng)、網(wǎng)格化智能焊接系統(tǒng)等。

接待考核前，威猛股份公司總經(jīng)理王思民現(xiàn)場模擬、詳細(xì)講解從客戶下車至步入榮譽(yù)室接待過程中應(yīng)注意的接待細(xì)節(jié)，后來又著重圍繞中 央處理系統(tǒng)、新制造模式、網(wǎng)格化智能焊接系統(tǒng)作了另外一番講解，普及知識(shí)、宣講客戶接待禮儀等。每次考核前，銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)同事，一方面積極準(zhǔn)備理論知識(shí)，一方面提前到車間向師傅們請(qǐng)教學(xué)習(xí)。在此，對(duì)參與考核人員積極準(zhǔn)備、認(rèn)真學(xué)習(xí)的精神給予表揚(yáng)；對(duì)各部門對(duì)此次考核給予協(xié)助、幫助表示感謝；對(duì)于答疑有欠缺的人員，接下來還需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一次考核，一次收獲，本次學(xué)習(xí)考核只是一個(gè)起步，后期還需要我們持續(xù)不斷的深化學(xué)習(xí)，將考核常態(tài)態(tài)化。