心系客戶，誠心服務(wù)
更新時(shí)間：2018-11-29 來源：http://www.mengdiya.com.cn/news/187.html 點(diǎn)擊次數(shù)：4750次
近日，威猛股份業(yè)務(wù)員反饋湖北某客戶訂購的放礦機(jī)已按時(shí)抵達(dá)客戶現(xiàn)場，現(xiàn)客戶急于投入生產(chǎn)，為了不影響客戶生產(chǎn)進(jìn)度，公司快速反應(yīng)馬上行動，查找當(dāng)天客服人員的出差足跡，就近調(diào)遣客服人員前去指導(dǎo)安裝。
急客戶所急，想客戶所想。公司客服人員接到通知后，一刻不停連夜趕到客戶現(xiàn)場，到達(dá)目的地已是凌晨一點(diǎn)。在短暫休息調(diào)整后，又于早上七點(diǎn)半和客戶溝通安裝方案。方案敲定，直接下井施工。因使用現(xiàn)場在井下520米，井下空間小且潮濕滲水，現(xiàn)場條件惡劣，工作難度極大，經(jīng)過將近20余小時(shí)的連續(xù)作業(yè)，終于在次日凌晨五點(diǎn)完成安裝調(diào)試，為客戶的正常生產(chǎn)運(yùn)行奪得了寶貴時(shí)間。
威猛始終心系客戶。像這樣的案例，威猛還有很多。以客戶需求為基礎(chǔ)，以誠相待，以信為本，客戶滿意正是威猛股份不懈的追求。
威猛股份愿與天下客戶共同發(fā)展，攜手共創(chuàng)輝煌！
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